高管眼里的社交化ERP
社交化ERP對高管來說,可謂是如獲至寶?纯雌髽I(yè)高管的三大工作:審批、管人、看報表。以往的審批工作繁重瑣碎,現(xiàn)在有了金蝶EAS移動工作流后,高管們可以隨時隨地利用零散的時間來審批流程,候機室里、馬桶上、會議中、臨睡前,讓猴急的下屬不再背后抱怨。第二管人。管得人越多,就越難記住每個人的近況。但金蝶EAS移動HR就像高管的貼身秘書,幫你記住每位下屬的職等情況、任職經(jīng)歷、績效信息、以及所有系統(tǒng)在錄的個人情況。與員工聊天前5分鐘,在茶水間用手機就能了解個大概。還有報表。面對厚重的報表、死板的數(shù)據(jù),高管真能埋在辦公桌前一一看完嗎?現(xiàn)在金蝶移動BI,用各種各樣的圖形讓報表變得生動起來,而且隨時隨地觸手可及,以后看報表就不是個體力活了。
客戶眼里的社交化ERP
那么社交化ERP又能為客戶提供多“有趣”的服務(wù)呢?比如,金蝶EAS的移動訂單,可以讓企業(yè)的客戶、經(jīng)銷商通過手機隨時下單,并且實時跟蹤訂單狀態(tài),這樣就不用反復(fù)追問訂單的情況,節(jié)省了雙方的溝通成本。還有金蝶EAS的移動客戶,能夠讓銷售人員隨時掌握客戶的動態(tài),聯(lián)系方式、歷史交易、信用信息等以后就不用手寫在小本子上;銷售人員還可以直接幫助客戶訂貨、跟單,客戶的滿意度一定大增。此外,金蝶新出品的移動售樓必定是房地產(chǎn)商的銷售利器,它可以幫助置業(yè)顧問展示項目效果圖、截面圖、戶型圖、以及項目周邊的優(yōu)勢,還可以智能完成選房計價的整個過程,這樣的高端服務(wù),哪個潛在購房者不喜歡呢?
社交化ERP的給力“怪功能”
除了上述的必備移動應(yīng)用,社交化ERP還蘊藏著無限可能,即使是一些“怪功能”也會產(chǎn)生出其不意的好效果。比如“附近的同事”、“附近的客戶”,當你不知道請誰吃飯好的時候,這個“怪功能”能幫你做出最優(yōu)選擇。還有社交化工具比如微博的集成,讓每一流程涉及的人員,能夠在ERP中直接交流,比如以往一份報表需要專門用郵件發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),但現(xiàn)在在社交化ERP中,可以直接把這份報表@領(lǐng)導(dǎo),這樣就讓過去人際溝通與流程處理相互隔離的局面得到極大改善。
隋同建介紹,傳統(tǒng)的ERP是以系統(tǒng)為核心的,太過重視企業(yè)價值最大化,卻忽視了用戶的體驗,是再難也要逼著你用。但社交化ERP轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楹诵,強調(diào)用戶體驗和滿意度,強調(diào)人的共享與協(xié)作,強調(diào)用戶的自發(fā)使用!敖鸬褪且尭叨薊RP娛樂起來,變得非常好用。ERP的引擎要非常強大,但再強大也不要犧牲跟用戶的交互。” |